תהליך התמלול הינו הליך של העברת קבצי שמע למלל, בתהליך זה חשוב מאוד להיות מקצועיים ולשים לב לדקויות הנאמרות בהקלטה וכן תקינות ההקלדה שתהיה ללא שגיאות כתיב או שגיאות בהקלדת המילים שנאמרו לכן ישנה חשיבות רבה לבחירת חברה הנותנת שירותי תמלול מקצועיים ומהימנים.
מהם שירותי תמלול?
תמלול הינה פעולה אשר מעבירה הקלטות של קול לכתב תוך כדי הבחנה של גווני קול שונים, סוגי אינטונציה, מבטא שונה וכדומה, יש כמה סוגי שירותי תמלול לדוגמה: תמלול משפטי- תמלול אשר משמש כראיה ועדות במשפטים,
תמלול ראיונות- המרת ראיונות לצורך מחקר, כתיבת מאמרים, כתיבת ספרים וכדומה.
תמלול שיחות- תמלול שיחות טלפון לשם חקירות וצרכים משפטיים.
תמלול הקלטות- לאנשים אשר יש קלטות וסרטוני וידאו, אודיו, סידי ישנים שמעוניינים להעביר לכתב.
תמלול לצורך עסקי-ערכית תוכן ושירותי הקלדה.
תמלול אקדמי- בעיקר נועד לסטודנטים אשר נעזרים בו להכנת עבודות סמינריוניות ומקליטים הרצאות סמינרים.
בחירת חברה לשירותי תמלול
כיום ישנם מספר רב של חברות הנותנות שירותי תמלול כאשר בוחרים חברה לתמלול יש לבחון מספר דברים:
- ניסיון- חשוב לבדוק מהו הניסיון של החברה.
- מוניטין וחוות דעת- חשוב לבדוק חוות דעת מקצועיות לגבי החברה אם זה באמצעות קולגות או אנשים אחרים שביצעו את ההליך או באמצעות חיפוש חוות דעת ברחבי הרשת ורשתות החברתיות.
- מקצועיות- חשוב לבדוק האם החברה מבצעת הגהות לפני שהקובץ נשלח , האם הקובץ נשלח על פי פורמט שבית המשפט דורש האם מצורף תצהיר משפטי ועוד.
- התמחות בסוגי התמלול השונים- האם למתמללים יש מיומנות ובקיאות בכל סוגי ההקלטות ולצורך סוגי התמלול השונים שכן כל הקלטה היא שונה.
- זמינות- חשוב לבחור חברה אשר תיתן את השירותים במהירות שכן לעיתים יש צורך מיידי בתמלול כמו לדוגמה כאשר נדרש תמלול למסמך רפואי לגבי מצבו של חולה.
- השוואת מחירים- מומלץ לבדוק מספר חברות ולהשוות את מחירי התמלול השונים.
איך נקבעים מחירי התמלול?
טווח המחירים משתנה בין החברות השונות ובין סוגי התמלול השונים ואיכות השמע, ישנם משתנים שונים המשפיעים על מחירי התמלול לדוגמה: אורך התמלול, המחיר נקבע לפי אורך הטקסט ולפי מספר הדפים, איכות השמע משפיעה על טווח המחירים, שפת התמלול הוא גם קריטריון לקביעת מחיר התמלול, תמלול השפה העברית הוא זול יותר לעומת שפות שיש מהם פחות דוברים בארץ, עוד פרמטר המשפיע הוא לוח הזמנים, ככל שזקוקים לתמלול בדחיפות רבה יותר כך המחיר יתייקר.